garantia sugimat

Nossa garantia

A Sugimat oferece 10 anos de garantia total nos corpos de pressão em caldeiras e economizadores de óleo térmico e água quente.

Pensamos que uma garantia de dois anos, conforme previsto na lei, é tempo insuficiente para proteger um investimento da importância de uma caldeira, cuja durabilidade é calculada em 25 anos.

10 anos é uma grande tranquilidade para o cliente, cobrindo a parte mais sensível de uma instalação que envolve um custo significativo.

Por quê no corpo sob pressão?

O corpo sob pressão em caldeiras e economizadores é a área onde ocorre a troca de calor entre os gases e o fluido de transferência de calor.

Esta área está sujeita a tensões térmicas e mecânicas significativas, tornando-a mais suscetível a falhas ao longo do tempo devido a fugas e ruturas em soldas e tubos.

Muitos fabricantes competem com preços baixos nos seus equipamentos, reduzindo a espessura dos tubos ou trabalhando com soldadores não especializados. Esses equipamentos costumam apresentar fugas a partir do terceiro ou quarto ano de operação.

Mas o que significa garantia total para o corpo sob pressão?

Isso significa que, caso o equipamento sofra algum problema relacionado a fugas ou roturas no corpo sob pressão, a Sugimat compromete-se a dar assistência em menos de 48 horas e posterior reparação sem nenhum custo.

Se a fuga não puder ser reparada, a Sugimat compromete-se a substituir o corpo de pressão gratuitamente.

O que significa uma fuga numa caldeira?

Dependendo da área onde está localizado e do projeto da caldeira, uma fuga num corpo pressurizado pode envolver:

Paragens não programadas e, portanto, paragens de produção de vários dias ou semanas.

Uma intervenção cara com uma equipe de pelo menos duas pessoas.

Substituição do corpo sob pressão com o consequente custo em caso de avaria grave.

Condições

O cliente compromete-se a utilizar a instalação de forma responsável.
O cliente compromete-se a não alterar as características do combustível durante o período de garantia.
A instalação será submetida a inspeções anuais prescritas pelo fabricante.
As revisões prescritivas do equipamento deverão ser realizadas por uma empresa autorizada pelo fabricante do equipamento.
O conteúdo de areia e agente abrasivo do combustível deve ser inferior a 3% em massa.