Garantie Sugimat

Nostre garantie

Sugmat offre 10 ans de garantie sur les échangeurs sous pression des chaudières et les économiseurs d’huile thermique et eau chaude.

Nous pensons que deux ans de garantie est un délai insuffisant pour protéger un investissement de l’importance d’une chaudière, dont l’amortissement est calculé sur 25 ans.

10 ans permettent une grande tranquillité d’esprit pour l’utilisateur, couvrant la partie la plus sensible d’une installation qui implique un investissement important.

Pourquoi l'échangeur sous pression?

L’échangeur sous pression des chaudières et les économiseurs est la zone où se produit l’échange de chaleur entre les gaz de combustion et le fluide caloporteur.

Cette zone est soumise à d’importantes contraintes thermiques et mécaniques, ce qui la rend plus susceptible de se dégrader au cours du temps en raison de fuites et de ruptures de soudures et de tuyaux.

De nombreux fabricants sont compétitifs sur leurs équipements avec des prix bas en réduisant l’épaisseur des tuyaux ou en travaillant avec des soudeurs non qualifiés. Cet équipement fuit généralement après la troisième ou quatrième année de fonctionnement.

Pourquoi cette garantie pour le corps de pression?

Le corps de pression dans les chaudières et les économiseurs est la zone où s’effectue l’échange de chaleur entre les gaz et le fluide caloporteur.

Cette zone est soumise à des contraintes thermiques et mécaniques importantes, de sorte qu’elle est plus susceptible de se rompre avec le temps en raison de fuites et de ruptures au niveau des soudures et des tubes.

De nombreux fabricants rivalisent avec les bas prix de leurs équipements en réduisant l’épaisseur ou en travaillant avec des soudeurs non qualifiés. Ces équipements fuient généralement après la troisième ou quatrième année de fonctionnement.

Mais que signifie une garantie totale sur l'échangeur sous pression?

Cela signifie que, si l’équipement souffre d’un problème lié à des fuites ou à des ruptures sur l’échangeur sous pression, Sugimat s’engage à apporter son assistance à l’usine en moins de 48 heures et à effectuer les réparations ultérieures gratuitement.

Si la fuite ne peut être réparée, Sugimat s’engage à remplacer gratuitement l’échangeur sous pression.

Quelles sont les conséquences d'une fuite de chaudière?

Selon la zone où elle se trouve et la conception de la chaudière, une fuite dans un échangeur sous pression peut impliquer:

Des arrêts non programmés et donc des arrêts de production de plusieurs jours ou

Une intervention coûteuse avec une équipe d'au moins deux personnes

Un changement d’échangeur sous pression avec un coût conséquent en cas de dommage grave.

Conditions

L’utilisateur s’engage à faire un usage responsable de l’installation.
L’utilisateur s’engage à ne pas modifier les caractéristiques du combustible pendant la durée de l’application de la garantie.
L’installation est soumise aux contrôles annuels prescrits par le fabricant sur toute la période de la garantie.
Les inspections périodiques de l’équipement doivent être effectuées par une société autorisée par le fabricant de l’équipement.
La teneur en silice et en composés abrasifs du carburant doit être inférieure à 3 % en masse.
Les garanties couvrent les fournitures et MO mais ne couvrent pas les pertes d’exploitation.